Deux modèles, deux logiques
Quand vous faites appel à un prestataire Salesforce, deux modèles de facturation s’offrent à vous : la régie (facturation au temps passé) et le forfait (prix fixe pour un périmètre défini). Lequel choisir ?
La régie : flexibilité mais budget flou
- Principe : vous payez un TJM (taux journalier moyen), généralement 500-900€/jour
- Avantage : flexibilité sur le périmètre
- Inconvénient : budget imprévisible, pas d’engagement sur les résultats, incitation à allonger les projets
Le forfait : budget maîtrisé et résultats garantis
- Principe : prix fixe mensuel pour un périmètre défini ensemble
- Avantage : prévisibilité budgétaire, focus sur les livrables, engagement sur les résultats
- Inconvénient : nécessite un cadrage initial clair
Quand choisir le forfait ?
Le forfait est idéal pour :
- La maintenance continue (TMA)
- L’administration externalisée
- L’optimisation progressive de votre org
- Les projets avec un scope bien défini
Quand la régie peut se justifier
La régie reste pertinente pour des projets exploratoires ou des besoins très ponctuels où le périmètre est difficile à définir à l’avance.
Notre position
Chez Kelogy, nous privilégions le forfait fixe à 2 900€/mois. Pourquoi ? Parce que nos clients veulent des résultats, pas des timesheets. Un budget clair, des livrables concrets, un ROI mesurable.
